BUGALIMA - Perjuangan mewujudkan birokrasi yang bersih, akuntabel, dan melayani adalah sebuah maraton, bukan sprint. Kementerian Agama (Kemenag) Kabupaten Flores Timur tampaknya memahami betul filosofi ini. Melalui penguatan pembangunan Zona Integritas (ZI), Kemenag Flores Timur tak hanya sekadar mengejar predikat, namun berupaya menanamkan perubahan budaya kerja yang mendalam. Langkah ini krusial, terutama mengingat mereka telah berhasil lolos dari tahap penilaian pendahuluan Kanwil Kemenag Provinsi NTT dan kini bersiap menghadapi penilaian di tingkat pusat.
Rapat Evaluasi ZI Semester I Tahun 2026 yang digelar pada Senin, 27 Juli 2026, menjadi penanda keseriusan Kemenag Flores Timur. Dalam evaluasi internal Penilaian Mandiri Pelaksanaan Zona Integritas (PMPZI) Semester I Tahun 2026, Kemenag Flores Timur mencatat indeks sebesar 48,31 persen. Angka ini mungkin terlihat belum sempurna, namun yang terpenting adalah proses evaluasi itu sendiri. Ini menunjukkan adanya upaya terstruktur untuk mengukur sejauh mana implementasi ZI berjalan, sekaligus mengidentifikasi area yang perlu perbaikan.
 |
| Sumber: Pixabay |
Kepala Kantor Kemenag Kabupaten Flores Timur, Yosef Aloysius Babaputra, menekankan bahwa pembangunan ZI tidak boleh sekadar menjadi pemenuhan dokumen administrasi. “Pembangunan Zona Integritas tidak boleh berhenti pada pemenuhan dokumen, tetapi harus diwujudkan melalui perubahan budaya kerja, penyempurnaan SOP, standar pelayanan, serta peningkatan kualitas layanan yang dapat dirasakan masyarakat,” ujar Yosef. Pernyataannya ini selaras dengan semangat reformasi birokrasi yang seharusnya menyentuh langsung ke akar permasalahan, yaitu perubahan pola pikir dan perilaku aparatur sipil negara (ASN).
Perubahan budaya kerja ini menjadi kunci utama. Tanpa perubahan fundamental di internal, sekadar memiliki dokumen lengkap tentang ZI tidak akan banyak berarti. Masyarakat membutuhkan pelayanan yang cepat, mudah, dan transparan, bukan sekadar janji di atas kertas. Kemenag Flores Timur tampaknya menyadari hal ini dan menjadikan "perubahan budaya kerja" sebagai fokus utama. Ini adalah tantangan yang tidak ringan, mengingat birokrasi seringkali identik dengan rutinitas yang monoton dan resistensi terhadap perubahan.
Memanfaatkan Teknologi untuk Transparansi dan Akuntabilitas
Untuk mendukung upaya penguatan ZI, Kemenag Flores Timur telah menyiapkan beberapa program inovatif. Ketua Tim Zona Integritas, Petrus Wai Leton, menjelaskan bahwa program SKEVO (Sepekan Kemenag Flotim dalam Video) dan PERMIZI (Pertemuan Mingguan Zona Integritas) akan dioptimalkan. SKEVO dirancang untuk membuka akses informasi mengenai kinerja dan pelayanan kepada masyarakat melalui media video. Ini adalah langkah cerdas untuk memanfaatkan teknologi informasi guna meningkatkan transparansi. Masyarakat dapat dengan mudah mengakses informasi terkini mengenai layanan Kemenag Flores Timur, sehingga meminimalkan potensi kesalahpahaman atau informasi yang simpang siur.
Sementara itu, PERMIZI menjadi forum evaluasi rutin yang krusial. Forum ini memastikan bahwa setiap rekomendasi perbaikan yang muncul dari evaluasi dapat ditindaklanjuti secara terukur dan transparan. Dengan adanya pertemuan rutin, tim ZI dapat memantau progres perbaikan, mengidentifikasi kendala yang dihadapi, dan mencari solusi bersama. Ini menciptakan siklus perbaikan berkelanjutan yang sangat penting dalam membangun birokrasi yang dinamis dan responsif.
Melalui kedua program ini, Kemenag Flores Timur menargetkan peningkatan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat kesiapan mereka menghadapi penilaian ZI tingkat pusat. Harapannya, upaya ini tidak hanya meningkatkan citra Kemenag Flores Timur, tetapi yang lebih penting, memberikan dampak positif yang nyata bagi masyarakat yang dilayani. Budaya kerja yang akuntabel, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat menjadi tujuan akhir yang ingin dicapai.
Menuju Wilayah Bebas Korupsi dan Birokrasi Bersih Melayani
Pembangunan Zona Integritas, terutama menuju predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM), bukan hanya tentang menolak suap atau gratifikasi. Lebih dari itu, ini adalah tentang membangun sistem yang secara inheren mencegah terjadinya korupsi, kolusi, dan nepotisme, serta secara proaktif memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Kemenag Flores Timur, dengan langkah-langkah yang diambilnya, menunjukkan komitmen kuat untuk mewujudkan prinsip-prinsip ini.
Keberhasilan Kemenag Flores Timur dalam melewati tahap penilaian pendahuluan Kanwil Kemenag Provinsi NTT adalah bukti awal bahwa upaya mereka tidak sia-sia. Namun, perjalanan belum berakhir. Penilaian tingkat pusat akan menjadi ujian yang lebih berat, membutuhkan kesiapan yang matang dalam segala aspek, mulai dari dokumen, sistem pelayanan, hingga integritas personal seluruh aparatur.
Semangat reformasi birokrasi yang digaungkan oleh Kemenag Flores Timur ini patut diapresiasi. Di tengah berbagai tantangan, fokus pada perubahan budaya kerja dan pemanfaatan teknologi untuk transparansi adalah strategi yang tepat. Jika Kemenag Flores Timur mampu secara konsisten menerapkan nilai-nilai ZI dalam setiap lini pelayanan, bukan tidak mungkin mereka akan menjadi contoh inspiratif bagi instansi lain, tidak hanya di Flores Timur, tetapi juga di seluruh Indonesia. Ini adalah tentang membangun kepercayaan publik, satu langkah kecil, satu perbaikan pelayanan, setiap hari.
Source: RRI.co.id
#Zona Integritas #Kementerian Agama Flores Timur #Pelayanan Publik